行 動 御 守

「行動御守」係提供客戶於行動裝置下載之App,客戶下載後以App之功能綁定該行動裝置,作為低風險交易安控機制及身分識別。 客戶綁定行動裝置後,於本行進行交易時,得透過身份認證機制系統主動發出推播通知至客戶之行動裝置以進行互動式身分認證,提供更安全即時之交易服務。

  • 好快速!

    手機推播免等待!

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  • 超便利!

    免收簡訊!免輸簡訊密碼!即使在海外也暢行無阻!

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  • 更安全!

    綁定專屬行動裝置,認證身分讓交易更安全!

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申請及操作流程:

  • 快速申請網銀、臨櫃

    網銀申請免等待

    馬上申請,馬上體驗,歡迎多加利用

    詳細說明                                        
  • 下載安裝
    行動御守APP

    支援IOS及安卓系統

    搜尋關鍵字:彰化銀行、彰銀、行動御守

    詳細說明                                        
  • 完成綁定
    手機、平板

    步驟簡單

    輸入身分證字號、裝置代號、驗證碼即完成

    詳細說明                                        
  • 輕鬆交易
    轉帳、繳費

    一鍵完成

    手機確認交易內容,免再輸入隨機密碼

    詳細說明                                        

申請類常見問題:

  • 如何申請?

    可臨櫃填寫申請書,或是自行於個人網路銀行辦理申請。

  • 驗證碼做什麼用的?

    於綁定時,須將驗證碼輸入於行動御守App中,綁定後即失效。

  • 網銀申請要什麼條件?

    搭配晶片金融卡+讀卡機或隨機密碼或電子憑證,若無請臨櫃辦理。

  • 申請後需要做密碼變更嗎?

    不需要,只須於行動御守App完成綁定即可。


  • 臨櫃申請要帶什麼證件?

    請攜帶身分證及原留印鑑親至全台任一分行臨櫃辦理。

  • 申請的密碼單不見怎麼辦?

    請臨櫃或網路銀行申請"驗證碼重設"即可。

  • 裝置代號是什麼?

    是您綁定的裝置號碼,非手機號碼!由銀行提供,不需自行設定。

  • 企業戶可以申請嗎?

    可以,但限臨櫃申請,並限應用於快捷傳真業務,將陸續擴增中。


 

綁定類常見問題:

  • 如何綁定?

    將身分證字號、裝置代號及驗證碼輸入於行動御守App中。

  • 綁定完成後可以將App刪除嗎?

    不可以,若刪除則須申請"重新綁定裝置",重新執行綁定。

  • 裝置代號哪裡取得?

    臨櫃申請時,列印於密碼單上。若網銀申請,則顯示於網銀頁面。

  • 為何綁定失敗?

    請確認輸入之資料無誤,若連錯五次, 需重設驗證碼。


  • 綁定的手機遺失怎麼辦?

    請速臨櫃或電客服中心(0800-365-889)或於個人網銀暫停使用。

  • 一個人只能綁定一個行動裝置嗎?

    是的,一個身分證字號(統編)僅能綁定一個行動裝置。

  • 若更換綁定的手機怎麼辦?

    需申請"重新綁定裝置",並於新手機重新執行綁定作業。

  • 可多人綁定同一個行動裝置嗎?

    一個行動裝置限綁定一個身分證字號(統編),無法多人共用。


交易類常見問題:

  • 如何設定收到推播通知?

    於裝置之設定的應用程式內找到行動御守App,開啟通知功能。

  • 使用本服務交易限額是多少?

    非約定交易每筆臺幣5萬,每日臺幣10萬,每月臺幣20萬。

  • 沒有收到推播通知怎麼辦?

    別緊張,沒收到推播也可直接打開行動御守App,即可查看內容。

  • 在海外也可以使用嗎?

    可以的,只要有網路可上網的地方,隨時都可以使用本服務喔!


  • 認證訊息多久內有效?

    自系統發出後五分鐘內有效。

  • 適用哪些交易?

    現適用個人網銀(桌機版)之台幣轉帳匯款及繳費,陸續擴增中。

  • 手機認證成功=交易成功嗎?

    手機認證成功後,仍請至網路銀行確認交易結果。

  • 使用行動御守有另外收費嗎?

    沒有,本服務沒有收取任何手續費喔!!


  1. 快速申請:

    一、臨櫃申請:

  2.        憑本人身分證明文件、原留印鑑,親自本行任一分行填寫申請書,取得綁定用之密碼單通知單。

  3. 二、網路銀行申請:

  4.        登入本行網路銀行後,以電子憑證或隨機密碼或以晶片金融卡搭配讀卡機申請本業務。申請時需自行設定一組綁定用之驗證碼。

  5. 點我看~網銀申請操作流程


  1. 下載安裝行動御守App

    以欲綁定之行動裝置至App平台(如iOS App Store、Android Play商店)下載並安裝本行發行之「行動御守」App。


  1. 完成綁定:

    一、於臨櫃或個人網路銀行申請後,取得「裝置代號」及「驗證碼」(一個月內有效)。

  2. 二、開啟行動御守App並輸入「裝置代號」及「驗證碼」,確認後即完成行動裝置綁定作業。

  3. 點我看~綁定行動裝置操作流程


  1. 輕鬆交易:

    一、交易時安控機制選擇「行動御守」。

  2. 二、交易資料輸入完畢並點選確認後,系統將推播訊息至綁定之行動裝置。 

  3. 三、於綁定之行動裝置開啟推播訊息並核對內容無誤後(自系統發出後五分鐘內有效),再點選確認,網路銀行即顯示完成該筆交易之訊息。

  4. 點我看~交易時使用行動御守操作流程