My購卡輕鬆刷
回饋隨你拿
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My購卡
- 指定數位通路回饋最 高 10%
- 指定海外電商/旅遊平台回饋最高6 %
- 六日指定國內電商回饋最高4 %
回饋方式
基本回饋
1% 回饋無上限
申請My購卡，每筆一般消費即享1%回饋無上限
加碼回饋
網購加碼2%
網購消費回饋加碼2%
新戶回饋
新戶禮最高500元
新戶申辦證卡符合活動條件，且成功申請電子帳單或彰銀帳戶自動扣繳，享新戶禮
娛樂天天最高10%
指定海外電商/旅遊平台享最高6%
指定國內電商(週六、日)最高4％
指定國內電商(週六、日)最高4％
四大平台
串流影音、遊戲娛樂、海外電商、旅遊平台、國內電商
最高10%
信用卡Q&A
Q1
遇到網路盜刷應如何處理？
聯絡本行客服中心：
當您發現疑似遭到盜刷或信用卡可疑通知例如消費簡訊、動態密碼(OTP)簡訊或3D驗證註冊通知，請來電412-2222或0800365889按9通知本行，以了解進一步的處置。
要求協助處理爭議帳款：
您可以向本行提出爭議帳款申請後，並配合爭議帳款作業程序處理，本行將依據信用卡國際組織之爭議帳款相關規範進行爭議帳款處理程序，以保障您的權益。
通知網路平台取消交易：
如發現您的信用卡號在網路平台遭冒用時，請儘速通知本行，並通知相關平台可否協助取消交易。
Q2
如何簽帳消費？
簽帳流程 當您持信用卡至國內外標有威士卡( VISA)/萬事達卡(MasterCard)/吉士美卡(JCB)標誌的特約商店消費時，簽帳的流程如下：
- 將您的信用卡交給服務人員。
- 服務人員會為您刷卡，並於簽帳單上記錄您的消費金額。
- 拿到簽帳單時，請核對幣別及金額是否與您的消費金額相同。
- 如查對無誤後，請於〝Ｘ____________〞處簽名，筆跡須與您的信用卡背面簽名一致。
- 簽帳後，請取回簽帳單持卡人存根及您的信用卡。
簽帳時注意事項：
- 在簽帳單上的名字要與信用卡上的名字及筆跡相同，切勿簽名於空白或填寫未完全的簽帳單。
- 請儘量不要讓卡片離開您的視線範圍，不要讓服務人員將您的信用卡拿離開太久，以避免發生弊端。
- 信用卡簽單上有三種金額--基本消費金額(BaseAmount)、小費(Tips)及消費總額(Total)， 有些讓持卡人自行給小費的商店，會將消費金額放在基本消費欄內，小費金額由持卡人 填寫，建議您填入小費金額後自行加總並填入消費總額再行簽名。
- 使用信用卡過程中，若發生錯誤或取消交易，請要求服務人員開立一張抵銷交易簽帳單 以抵銷原交易，或取得特約商店之退款證明。
- 簽帳後，取回之簽帳單存根應妥為保留，以備日後查核，並確認取回之信用卡為您本人所有。
- 某些國家或地區有稅金優惠規訂，請在刷卡消費時保留特約商店所開立的退款證明 (Credit Voucher)，因各國退稅規定不同，請您於退稅前向商店詢問相關規定。
Q3
如何增加消費額度？
如需增加消費額度，正卡持卡人得致電本行客服中心(02)412-2222或至營業單位申請，倘僅有短期性需求，如出差、旅遊、宴客及繳納稅款等，可指定調整額度期間。
注意事項：
- 需檢附最新財力證明(如扣繳憑單、繳稅證明或薪資證明等)。
- 短期調高之信用額度無法使用循環信用繳款。
- 核准與否須依本行審核狀況而定。
Q4
如何辦理信用卡開卡手續？
收到新卡時，為避免信用卡非本人收件而遭冒用，因此在收到新卡時，需辦理開卡手續方可使用，請撥打語音 服務或登入本行網路銀行即可開卡。
語音開卡程序說明：
- 請依據所在地選擇語音電話號碼，若電話碼號為7碼或8碼者(免撥區域碼) 請撥 412-1111 412-6666 100# 若電話碼號為6碼者(免撥區域碼) 請撥 41-1111 41-6666 100#
- 輸入信用卡卡號(16碼)
- 輸入信用卡西元「有效期限」(4碼)
- 輸入開卡密碼(您的國曆生日共6碼) 例如：67年6月30日請輸入670630
- 語音開卡確認後，即完成開卡程序
網路開卡程序說明：
- 請先申請本行網路銀行
- 登入後點選信用卡選項開卡服務功能
- 勾選相關欄位
- 確認後即完成開卡程序
謹慎理財 信用至上
循環信用年利率：8.63%~15% 循環信用利率之基準日104年9月1日；預借現金手續費：預借金額之3.5%；
信用卡各項費用查詢：請見本行網站(www.bankchb.com)或洽客服專線0800-365-889/412-2222(全省單一代表號)。
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