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金融知識教育
信託業務宣導
- 2023 年9 月與長照媒合平台業者共同參加「Cares Expo Taipei 2023 第四屆台北國際照顧博覽會」，結合高 齡金融與高齡照護議題，並於現場舉辦「安養信託讓您FUN 心退休」講座共12 場，對象以高齡長者、同業、 醫療服務業及因時間、地域或弱勢條件較難取得金融服務之族群為主，闡述高齡與退休所面臨的許多問題，並 推廣「信託2.0」觀念，以「溫暖與關懷」為主軸，力推「安養信託」、「包租代管結合安養信託」、「保險金 信託」三大利器全面防堵詐騙，以本行信託業務領域之專業經驗，共同構築信託防護網，保障高齡者財產安全。
- 為宣導信託觀念，於2023 年11 月透過與臺北商業大學合作開立「彰化銀行金融專班」微學分課程8 場，涵 蓋信託專題講座，及與銘傳大學財務金融學系合作「信託業務發展與展望」之信託專題講座1 場，從介紹信 託基本觀念與信託法規開始，建立學生對信託基礎概念的認知，並分享高齡防詐騙實務案例及信託多元的應 用情境。
- 為推廣安養信託理念，守護高齡者資產安全，深入各地安養照護機構、社福團體、校園、地方發展協會舉辦說 明會宣導，截至2023 年12 月，本行已舉辦安養信託說明會暨高齡防詐宣導共145 場，參與人數破千人，其 中與社團法人高雄市失智症協會共同舉辦線上安養信託講座，內容包含信託及高齡防詐騙等相關金融議題，參 加群眾主要為失智症家屬、主要照顧者、長照人員、志工及一般民眾等，線上參與人數計87 人。
理財客戶金融教育推廣講座
2023 年舉辦6 場理財客戶金融教育推廣講座，以提供金融知識素養、建立正確理財觀念的機會，同時促進產學合作 及金融產業交流。
永續金融宣導
- 本行受邀參與2023 年臺北市政府環境保護局舉辦之「北市開發案建築淨零設計及光電應用工作坊」，並擔任活動之主講者，對象為建築 產業及有興趣之民眾，分享我國綠色金融推動現況及本行ESG 執行成果等，共觸及40 人次。會議中亦分享淨零相關訊息與政策，同時與現場與會者交流互動，期望引領企業或投資人關注相關產業，對於環境、社會及公司治理的策略擬定過程，可納入永續規劃以提升環境效益。
- 為協助中小企業疫後復甦及國際ESG 發展趨勢接軌，本行與財團法人台灣中小企業聯合輔導基金會共同辦理「2023 年度關懷與服務中小企業暨提升財務競爭力計畫研討會—疫後振興中小企業升級轉型永續減碳」，讓中小企業了解永 續理念，並能及早準備與調整營運方向，參與人數計62 名。
提升弱勢族群金融知識教育
針對無法充分得到主流金融服務的弱勢族群，如兒少、高齡者、偏鄉地區居民、原住民等，本行主辦及配合金融監督管理委員會舉辦多場金融知識教育宣導活動，分享金錢觀念、儲蓄、借貸、信託及數位金融等金融資訊，並加強對金融反詐騙與資訊安全的重視，以增進金融知識普及與安全意識提升。
推廣數位金融協助偏鄉發展
本行深入全臺發展較受限之偏鄉區域，如新北市平溪區、烏來區及萬里區；桃園市大溪區；新竹縣北埔鄉及峨嵋鄉； 彰化縣芬園鄉；雲林縣莿桐鄉；嘉義縣新港鄉；屏東縣長治鄉、竹田鄉及崁頂鄉等金融服務取得較缺乏之地區，實 地力行向當地商圈、企業推廣數位金融、中小企業青創貸款、理財及反詐騙等相關業務，主軸帶動當地民眾體驗數 位金融服務，同時實地輔導商家導入、使用行動支付，除能減少現金實體接觸外，多元支付方式不僅提升店家競爭力， 亦能促進民眾提升數位使用能力，帶動行動支付普及率與數位金融發展，總計辦理15 場推廣說明會，活動參與人次 約530 人。