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職業安全衛生組織
- 設置職業安全衛生專責單位
本行總務處職安科為職業安全衛生專責單位，優於法規要求 置有兩位專職之職業安全衛生管理人員，且依法報備主管機 關，取得臺北市勞動檢查處核備在案，足見本行對於職業安 全衛生之重視。 - 成立職業安全衛生委員會
為落實職業安全衛生管理，本行於2016 年12 月成立職業 安全衛生委員會，設有主任委員1 人（由總經理或其指派之 代理人擔任，負責監管職安衛相關措施之施行）、委員8 人， 其中勞工代表比例占委員人數三分之一，每季定期召開一次 會議，以加強督促員工作業安全，進而提升安全衛生管理品質。2023 年總計召開4 次會議，協助本行職安政策之推動。
職業安全衛生運作情形
政策協定
- 本行「職業安全衛生政策」於2019 年10 月4 日經常務董事會審議通過，適用範圍涵蓋本行全體工作者及承攬商等利害相 關者。本行除信守「堅實經營、服務大眾」的精神服務客戶外，並秉持關懷與尊重同仁、客戶、供應商、承攬商等利害相關 者的企業使命與經營理念，積極落實職業安全衛生管理，期能提供全體員工及利害相關者一個安全無虞的工作環境，以追求 「安全無假、健康無價」為最高目標。我們承諾並執行以下政策：
A. 建立安全與健康無虞的工作場所。
B. 控管職業安全衛生風險。
C. 加強職業安全衛生教育訓練。
D. 確保與工作者諮商參與。
E. 符合法規與應遵守義務。
F. 持續優化職業安全衛生系統。 - 本行於2017 年會同勞工代表修訂「安全衛生工作守則」，並報勞動檢查機構備查在案。另於2018 年5 月14 日完成與彰 銀工會簽訂之「團體協約」續約，工會正式協定中涵蓋職業安全衛生人員設置、安全衛生教育訓練及職業災害補償等職安相 關議題，並於2020 年7 月30 日簽訂增補協約。
職業安全衛生風險鑑別
為控管職業安全衛生風險，本行訂有「職業安全衛生管理計畫」、「職業安全衛生預防四大計畫」、「安全衛生自動檢查計畫」及「作業環境監測計畫」落實執行職業安全衛生管理工作，並根據風險大小建立優先次序與行動計畫，以提升全體人員安全衛生意識，改善工作環境及設施，實現安全衛生管理目標。
安全衛生之工作環境
- 為確保設備維持正常作業，且能事前發現並排除各種已存在之危險因素，各單位每年編訂 「年度自動檢查計畫總表」，並依據排定時程實施安全衛生自動檢查。
- 為掌握本行員工工作環境與評估員工暴露於危害中之狀況，每年實施「照明」及「二氧化 碳」之作業環境監測二次。
- 每年定期舉辦安全維護會報及員工自衛編組演練，以加強本行安全防護，訓練員工嫻熟各 種緊急狀況處置要領，強化緊急事故應變能力，期能在突發狀況下從容且周延處理相關事 宜，維護員工安全。2023 年1 月及7 月各辦理一次安全維護會報及自衛編組演練，本行 各營業單位（包含國內外分行、代表人辦事處、證券經紀商、區營運處等）皆如期辦妥， 參與演練人次數分別為4,837 人及4,750 人，執行率達100%。
職業危害事故預防及處理
為防止職業災害，並使員工對於職業安全衛生相關事項有更深入的瞭解，本行於各單位設置「職業安全衛生業務主管」1 名、「急救人員」2 名及「防火管理人」1 名，協助執行職業安全衛生相關事宜；工作場所有立即發生危險之虞時，單位主管或職安主管應即令停止作業，使員工退避至安全場所；員工遇有立即危險之虞時，得行使退避權，自行退避至安全場所，並立即向單位主管或職安主管報告。
- 緊急危害之因應措施
本行訂有「彰化銀行業務永續運作計畫」、「彰化銀行因應疫情強制集體隔離緊急應變措 施處理要點」及「彰化銀行重大事故處理小組設置要點」，如遇有災害或重大疫情等緊急 事件發生，基於實際需要需實施緊急應變措施時，悉依前述計畫辦理。 - 事故通報及報告
依據「彰化銀行安全衛生工作守則」規定，各單位發生下列職業災害之一者，單位主管或 職安主管應立即報告本行職業安全衛生管理單位，職業安全衛生管理單位並應於八小時內 通報勞動檢查機構：
A. 發生死亡災害。
B. 發生災害之罹災人數在三人以上。
C. 發生災害之罹災人數在一人以上，且需住院治療。
D. 其他經中央主管機關指定公告之災害。
工作場所發生職業災害，單位主管或職安主管應立即採取必要之急救、搶救等措施，並實 施調查、分析及作成紀錄，且應通報本行職業安全衛生管理單位。除必要之急救、搶救外， 非經司法機關或勞動檢查機構許可，不得擅自移動或破壞現場。 - 職業災害及虛驚事故調查程序
為使本行發生職業災害或虛驚事故時能迅速瞭解案件狀況，以提供該單位及事故當事人即 時協助，本行訂有「勞動場所職業災害及虛驚事故通報紀錄表」、「工作場所職業災害及 虛驚事故後續處理暨調查紀錄表」等相關表單。2023 年共通報5 件職災及6 件虛驚事故， 本行職業安全衛生管理單位接獲通報後，即會同相關人員進行事故調查、分析，擬定災害 防止對策，以避免類似事故再次發生。 - 職業災害後續處理
員工如遭遇職業災害，除依據本行「員工退休撫卹及資遣辦法」給予相關補償外，另由本 行醫護人員提供健康追蹤關懷，以協助員工回復健康重返職場。
系統化推動職業安全衛生
ISO 45001職業安全衛生管理系統驗證
- 為有效管理及推動職業安全衛生管理系統，本行由總經理督導並率領全行遵循職業安全衛生相關法規及國際準則規範，提供 相關資源，承諾執行本行職業安全衛生政策，各部門派員組成職業安全衛生管理系統推動小組，每年以PDCA 循環方式持 續優化系統，透過制定量化目標追蹤管理績效，如：召開職業安全衛生委員會場次數、作業環境監測符合率、職安教育訓練 參與率、勞工健康服務執行率、健康促進活動目標、職業安全衛生預防計畫執行率…等，打造安全及健康無虞的工作環境。
- 由各單位受過行內或行外之職業安全衛生危害鑑別及風險機會評估訓練之評估人員，依各單位權責、作業/ 流程名稱自行劃 分鑑別範圍，除考量例行性之作業流程外，並考量非例行性之偶發事件，填入「危害鑑別與風險機會評估表」，以了解可能 在工作場域造成傷害之風險因素。
- 本行持續精進與改善工作場所職業安全衛生，透過內部稽核確認各單位職業安全衛生相關業務之落實情形，並積極爭取主管 機關安全衛生相關獎項，以提升企業形象並打造安全健康之幸福職場。
- 2019 年通過ISO 45001 職業安全衛生管理系統驗證，取得美國ANAB 與臺灣TAF 雙認證，連年通過英國標準協會（BSI） 驗證，現有證書效期自2022 年11 月4 日至2025 年11 月3 日，確保職業安全衛生法規及國際標準之符合性。
- 2023 年獲得勞動部國家職業安全衛生獎－勞動健康特別獎。
承攬商、供應商管理
本行於「供應商社會責任承諾書」中，明定供應商應遵守勞工權益與人權，包含遵守職業安全衛生法規。另，本行訂有「工作環境危害因素告知單」，承攬商應依據告知單上所載之危害因素，詳細評估細部作業可能之危害，由承攬商之負責人，於作業開始前，將告知單簽署完成，並將可能之危害告知所有作業人員，以確保其安全。
健康相關措施與活動
- 為提升員工緊急救護知識及技能，本行於2023 年辦理 大型職場健康促進活動「健康御守護心行動」CPR+AED 急救實作競賽活動， 含員工親友共964 人順利取得 「CPR+AED 課程證明」證照，並達成活動公益目標捐出 20 萬公益金予「醫療財團法人南迴基金會」；另於本行 自有8 棟大樓增設自動體外心臟除顫器（AED）提供緊急 危難救助使用，並完成該單位同仁之CPR+AED 急救教育 訓練。
- 優於法規要求特約或僱用醫護人員、勞工健康服務相關 人員辦理勞工健康服務。2023 年共辦理24 場醫師臨場 諮詢服務，參與人數共277 位，並於諮詢後轉介部分慢 性病員工至適當的醫療單位。為提供同仁多元整合醫療服 務，於2023 年辦理1 場物理治療師個別諮詢及1 場營養 師個別諮詢，參與人數共15 位。
- 為照護員工心理健康，本行與心理諮詢專業機構配合，提供 本行員工心理諮詢輔導，一定金額以內之費用由行方負擔。
- 設有哺集乳室，提供孕產員工一個安心舒適的哺集乳場所。
- 設有籃球社、桌球社、登山社、羽球社、網球社、高爾夫 球社、排球社及太極拳社等運動性質之社團，鼓勵員工多 運動，以維護身體健康。
- 配合政府防疫政策，除函知全行各單位公費流感疫苗接種 事宜外，並於臺北大樓辦理流感疫苗職場接種站，符合資 格之員工或供應商皆可報名參加。
- 配合政府登革熱防疫政策，敦促全行各單位登革熱防治注 意事項，2023 年度依據傳染病防治法須配合消毒共7 家 分行，並由職安科護理師及職安師提供症狀衛教及消毒、 行舍檢查等注意事項。
增進員工及承攬商之職業安全衛生相關知能
- 為使本行人員具備職業安全衛生之意識與能力，除依據法規 要求辦理新進人員及在職人員安全衛生教育訓練外，亦透過 職業安全衛生委員會、員工反應等管道，瞭解員工訓練需求， 以課程、講座或發行刊物等方式，提供教育訓練資訊。
- 新進人員及在職人員職業安全衛生教育訓練
2023 年完成新進人員安全衛生教育訓練人數共268 人；在 職人員安全衛生教育訓練人數共6,581 人。 - 職安專業人員訓練
為使員工對於職安相關事項確實執行，本行於各單位皆設有 「職業安全衛生業務主管」、「急救人員」及「防火管理人」， 全行符合資格人數共1,547 人，並使其定期接受相關訓練。 2023 年受訓人數479 人，總時數4,254 小時。
- 承攬商教育訓練
2023 年保全警衛人員教育訓練：受訓人數812 人次，總時 數3,248 小時。
- 安全衛生講座
- 為增進員工溝通技巧，避免職場不法侵害事件發生，2023 年委請外部講師針對主管職及非主管職員工分別辦理「職場 關係學—員工關懷技巧」講座，主管篇共完訓1,108 人，達 成率為99.9%；員工篇共完訓5,429 人，達成率為99.5%， 以減少跨世代員工因價值觀或溝通風格不同所導致之衝突。
- 提供整合性醫療服務，委請營養師、物理治療師蒞行進行個 別化諮詢；於線上學習網上架「宅運動 在家動起來」、「外 食族吃出健康有訣竅」、「姿勢矯正運用與舒緩」、「CPR+AED 急救訓練」等課程供同仁自由選修，並辦理「打造健康好體態： 久坐姿勢優化攻略」講座，降低辦公室久坐造成之身體危害。
- 投稿刊物
職安科不定期於內部刊物「彰銀資料」及內部網站登載職 安議題相關文章或訊息，以增進員工安全衛生相關知能， 2023 年發表之文章共27 篇。
員工安全與健康議題風險評估、控制措施及實施成效
為控管職業安全衛生風險，以降低職業災害或疾病之發生率，本行透過職業安全衛生預防四大計畫執行成果、醫師臨場諮詢、滿意度問卷調 查、年度員工健康檢查分析資料以及職業安全衛生委員會等各項員工溝通管道，彙整出職場安全與健康風險評估地圖，並依照風險程度規劃管控措施。
