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職業安全與健康
本行承諾並執行職業安全衛生政策，依政策設置職業安全衛生風險控管相關計畫與措施，並設定質化與量化目標，以持續優化職業安全衛生系統，建立安全與健康無虞的工作場所，本行訂有「職業安全衛生管理計畫」以掌握各項管理目標之實施方式及時程；並透過執行「職業安全衛生預防四大計畫」、「勞工健康服務計畫」、「安全衛生自動檢查計畫」及「作業環境監測計畫」控管職業安全衛生風險，決定優先執行順序，落實執行職業安全衛生管理工作；另為確保與工作者諮商參與，本行會同企業工會訂定《安全衛生工作守則》，以符合法規與應遵守義務。
職業安全衛生組織
- 職業安全衛生專責單位
本行設有職業安全衛生專責單位，優於法規要求置有專職之甲級職業衛生管理師及護理人員，並與職業安全衛生顧問服務機構配合，由多種科別之專科醫師蒞行協助推動勞工健康服務等相關事宜，足見本行對於職業安全衛生之重視。 - 職業安全衛生委員會
本行設有職業安全衛生委員會，置有主任委員1人(由總經理或其指派之代理人擔任，負責監管職安衛相關措施之施行)、委員8人，其中勞工代表比例占委員人數三分之一，每季定期召開一次會議，以加強督促員工作業安全，進而提升安全衛生管理品質。2024年總計召開4次會議，議案數共32件，協助本行職安政策之推動。
職業安全衛生政策協定
政策
本行《職業安全衛生政策》經常務董事會審議通過，適用範圍涵蓋本行全體 工作者及承攬商等利害相關者。本行除信守「堅實經營、服務大眾」的精神服務客戶外，並秉持關懷與尊重同仁、客戶、供應商、承攬商等利害相關者的企業使命與經營理念，積極落實職業安全衛生管理，期能提供全體員工及利害相關者一個安全無虞的工作環境，以追求「安全無假、健康無價」為最高目標。
- 我們承諾並執行以下政策：
- 一、建立安全與健康無虞的工作場所。
- 二、控管職業安全衛生風險。
- 三、加強職業安全衛生教育訓練。
- 四、確保與工作者諮商參與。
- 五、符合法規與應遵守義務。
- 六、持續優化職業安全衛生系統。
協定
本行於2017年會同勞工代表修訂《安全衛生工作守則》，並報勞動檢查機構備查在案。另於2018年5月14日完成與彰銀工會簽訂之「團體協約」續約，工會正式協定中涵蓋職業安全衛生人員設置、安全衛生教育訓練及職業災害補償等職安相關議題，並於2020年7月30日簽訂增補協約。
營造安全衛生職場
為控管職業安全衛生風險，本行訂有「職業安全衛生管理計畫」、「職業安全衛生預防四大計畫」、「安全衛生自動檢查計畫」及「作業環境監測計畫」落實執行職業安全衛生管理工作，並根據風險大小建立優先次序與行動計畫，以提升全體人員安全衛生意識，改善工作環境及設施，實現安全衛生管理目標。
- Plan
辨識及評估職業安全衛生風險並建立目標 - ●訂定年度職業安全衛生管理計畫。
- ●訂定職業安全衛生預防四大計畫。
- ●編列職場健康促進相關預算。
- ●綜合員工健康檢查分析結果及其他資料，設定職業疾病預防與健康促進的各項需求。
- Do
依規劃之目標實施相關行動措施 - ●執行職業安全衛生管理計畫。
- ●執行職業安全衛生預防相關計畫。
- ●辦理員工健康檢查。
- ●辦理大型職安活動。
- ●醫師諮詢或醫療轉介。
- ●辦理職業安全衛生教育訓練。
- Check
透過內部稽核及外部驗證檢視職業安全衛生目標與執行成果是否一致 - ●分析職業安全衛生四大計畫結果並進行追蹤管理。
- ●分析員工健康檢查結果。
- ●職災調查處理及統計分析。
- ●追蹤職業安全衛生教育訓練情形。
- ●透過員工問卷調查，評估各項措施之成效指標。
- ●透過活動參與率、活動成果等指標，評估活動成效。
- Act
持續改善，以達成預期成果 - ●持續檢視並修正職業安全衛生相關計畫。
- ●透過員工反映事項作為職安業務規劃之參考。
- ●透過員工參與率、活動成果等指標，持續精進職安活動。
安全衛生之工作環境
- 為確保設備維持正常作業，且能事前發現並排除各種已存在之危險因素，各單位每年編訂「年度自動檢查計畫總表」，並依據排定時程實施安全衛生自動檢查；為改善行舍環境以降低工作場所職災發生率，本行總務處至各營業單位巡訪，協助更新老舊行舍及設備及辦理工程規劃事宜，小型工程則由單位自行鳩工調整改善。
- 為掌握本行員工工作環境與評估員工暴露於危害中之狀況，每年實施「照明」及「二氧化碳」之作業環境監測二次。
- 每年定期舉辦安全維護會報及員工自衛編組演練，以加強本行安全防護，訓練員工嫻熟各種緊急狀況處置要領，強化緊急事故應變能力，期能在突發狀況下從容且周延處理相關事宜，維護員工安全。2024年1月及 7月各辦理一次安全維護會報及自衛編組演練，本行各營業單位(包含國內外分行、代表人辦事處、證券經紀商、區營運處等)皆如期辦妥，參與演練人次數分別為4,804人及4,786人，執行率達100%。
職業危害事故預防及處理
為防止職業災害，並使員工對於職業安全衛生相關事項有更深入的瞭解，本行於各單位設置「職業安全衛生業務主管」1 名、「急救人員」2 名及「防火管理人」1 名，協助執行職業安全衛生相關事宜；工作場所有立即發生危險之虞時，單位主管或職安主管應即令停止作業，使員工退避至安全場所；員工遇有立即危險之虞時，得行使退避權，自行退避至安全場所，並立即向單位主管或職安主管報告。
- 緊急危害之因應措施
本行訂有「彰化銀行業務永續運作計畫」、《彰化銀行因應疫情強制集體隔離緊急應變措施處理要點》及《彰化銀行因應疫情強制集體隔離緊急應變措施處理要點》，如遇有災害或重大疫情等緊急事件發生，基於實際需要需實施緊急應變措施時，悉依前述計畫辦理。 - 事故通報及報告
依據《彰化銀行安全衛生工作守則》規定，各單位發生下列職業災害之一者，單位主管或職安主管應立即報告本行職業安全衛生管理單位，職業安全衛生管理單位並應於八小時內通報勞動檢查機構： - ●發生死亡災害。
- ●發生災害之罹災人數在三人以上。
- ●發生災害之罹災人數在一人以上，且需住院治療。
- ●其他經中央主管機關指定公告之災害。
- 工作場所發生職業災害，單位主管或職安主管應立即採取必要之急救、搶救等措施，並實施調查、分析及作成紀錄，且應通報本行職業安全衛生管理單位。除必要之急救、搶救外，非經司法機關或勞動檢查機構許可，不得擅自移動或破壞現場。
- 職業災害及虛驚事故調查程序
為使本行發生職業災害或虛驚事故時能迅速瞭解案件狀況，以提供該單位及事故當事人即時協助，本行訂有「勞動場所職業災害及虛驚事故通報紀錄表」、「工作場所職業災害及虛驚事故後續處理暨調查紀錄表」等相關表單。2024年共通報4件職災(2件交通事故、2件因作業活動導致受傷)，職災死亡0人、職災受傷4人；及47件虛驚事故。本行職業安全衛生管理單位接獲職災通報後，即會同相關人員進行事故調查、分析，擬定災害防止對策，以避免類似事故再次發生。 - 職業災害後續處理
員工如遭遇職業災害，除依據本行《員工退休撫卹及資遣辦法》給予相關補償外，另由本行醫護人員提供健康追蹤關懷，以協助員工回復健康重返職場。
ISO 45001職業安全衛生管理系統
- 為有效管理及推動職業安全衛生管理系統，本行由總經理督導並率領全行遵循職業安全衛生相關法規及國際準則規範，提供相關資源，承諾執行本行職業安全衛生政策，各部門派員組成職業安全衛生管 理系統推動小組，每年以PDCA循環方式持續優化系統，透過制定量化目標追蹤管理績效，如：召開職業安全衛生委員會場次數、作業環境監測符合率、職安教育訓練參與率、勞工健康服務執行率、健康促進活動目標、職業安全衛生預防計畫執行率…等，打造安全及健康無虞的工作環境。
- 由各單位受過行內或行外之職業安全衛生危害鑑別及風險機會評估訓練之評估人員，依各單位權責、作業/流程名稱自行劃分鑑別範圍，除考量例行性之作業流程外，並考量非例行性之偶發事件，填入「危害鑑別與風險機會評估表」，以了解可能在工作場域造成傷害之風險因素。
- 本行持續精進與改善工作場所職業安全衛生，透過內部稽核確認各單位職業安全衛生相關業務之落實情形，並積極爭取主管機關安全衛生相關獎項，以提升企業形象並打造安全健康之幸福職場。
- ▶︎2019年通過 ISO 45001 職業安全衛生管理系統驗證，取得美國ANAB與臺灣TAF雙認證，連年通過英國標準協會(BSI)驗證，現有證書效期自2022年11月4日至2025年11月3日，確保職業安全衛生法規及國際標準之符合性。
- ▶︎2024年獲得勞動部健康勞動力永續領航企業－典範獎。
承攬商、供應商管理
本行於「供應商社會責任承諾書」中，明定供應商應遵守勞工權益與人權，包含遵守職業安全衛生法規。另，本行訂有「工作環境危害因素告知單」，承攬商應依據告知單上所載之危害因素，詳細評估細部作業可能之危害，由承攬商之負責人，於作業開始前，將告知單簽署完成，並將可能之危害告知所有作業人員，以確保其安全。
健康相關措施與活動
- 2024年辦理「Walk for Earth」全員健走任務挑戰活動，為期8週，全行共5,729人參與，達全行總人數6,765人之85％，全行累積總步數達18億步，超逾原訂目標10億步，後續將於高雄茄萣濕地種植120棵樹，為臺灣的環境保護貢獻力量。
- 2024年辦理「伸出援手、捐血救人」捐血活動，於北、中、南共舉辦6場次，行員及民眾共559人參與，捐出805袋血，總計201,250 c.c.， 並捐贈新臺幣10萬元公益金予「臺灣罕見血液病促進協會」，為促進臺灣罕見血液病學術及研究發展盡一份心力。
- 為提供同仁多元整合醫療服務，優於法規要求特約或僱用醫護人員、勞工健康服務相關人員辦理勞工健康服務。2024年共辦理55場臨場諮詢服務，由醫師、物理治療師、營養師及護理師與提供個別化諮詢，服務人次共343人，並於諮詢後轉介部分慢性病員工至適當的醫療單位。
- 為照護員工心理健康，本行與心理諮詢專業機構配合，提供本行員工心理諮詢輔導，6小時以內之諮詢費用由行方負擔。
- 設有哺集乳室，提供孕產員工一個安心舒適的哺集乳場所。
- 設有籃球社、桌球社、登山社、羽球社、網球社、高爾夫球社、排球社及太極拳社等運動性質之社團，鼓勵員工多運動，以維護身體健康。
- 配合政府防疫政策，除函知全行各單位公費流感疫苗接種事宜外，並於臺北大樓辦理流感疫苗職場接種站，符合資格之員工或供應商皆可報名參加。
- 配合衛生福利部國民健康署癌症篩檢政策，於臺北大樓辦理乳癌、子宮頸癌及大腸癌篩檢，符合資格之員工或供應商皆可報名參加。
增進員工及承攬商之職業安全衛生相關知能
為使本行人員具備職業安全衛生之意識與能力，除依據法規要求辦理新進人員及在職人員安全衛生教育訓練外，亦透過職業安全衛生委員會、員工反應等管道，瞭解員工訓練需求，以課程、講座或發行刊物等方式，提供教育訓練資訊。
- 新進人員及在職人員職業安全衛生教育訓練
2024年完成新進人員安全衛生教育訓練人數共400人，在職人員安全衛生教育訓練人數共6,430人。
- 職安專業人員訓練
為使員工對於職安相關事項確實執行，本行優於法令於各單位設有「職業安全衛生業務主管」、「急救人員」及「防火管理人」，全行符合資格人數共1,661人，並使其定期接受相關訓練，為避免缺員更建立備援制度，以充實符合資格之人員。2024年受訓人數478人，總時數7,674小時。
- 承攬商教育訓練
保全警衛人員教育訓練：2024年受訓人數817人次，總時數3,268小時。
- 安全衛生講座
- 為使同仁瞭解血液於人體之重要性及捐 血對健康的好處，邀請醫師辦理「捐出一份熱血：了解血液的功能與捐血的健康好處」健康講座，共147人完訓。
- 為維護職場安全及符合法令規定，特召開視訊會議並錄製「勞動檢查機關檢查重點」供同仁選讀，另請單位再次檢視並改善行舍環境之安全衛生事項，共562人完訓。
- 投稿刊物
職安科不定期於內部刊物「彰銀資料」及內部網站登載職安議題相關文章或訊息，以增進員工安 全衛生相關知能，2024年發表之文章共12篇。
員工安全與健康議題風險評估、控制措施及實施成效
為控管職業安全衛生風險，以降低職業災害或疾病之發生率，本行透過PDCA管理循環方式、職業安全衛生預防四大計畫執行成果、醫師臨場諮詢、滿意度問卷調查、年度員工健康檢查分析資料以及職業安全衛生委員會等各項員工溝通管道，彙整出職場安全與健康風險評估地圖，並依照風險程度規劃管控措施。
- 職場安全與健康風險評估地圖
- 安全與健康議題
- 職場不法侵害 / 心理壓力 / 異常工作負荷 / 慢性病防治 / 久坐辦公室肌肉骨骼危害 / 傳染病防治 / 公務車交通事故 / 母性健康保護 / 作業環境空氣品質
