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客戶權益維護

  1. 客戶權益維護

媒體負面消息回應

媒體於2021年3月報導本行2件臨櫃現金收付爭議事件,均已妥處,並於2021年3月31日舉開「提高服務品質教育訓練」視訊課程,將持續加強員工業務處理正確性及溝通應對技巧之教育訓練,期以最高標準自我要求,提供客戶更優質的服務。

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