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公益活動與慈善關懷
本行以促進「幸福家庭」為理念，透過本行的金融專業、綿密的服務據點與具高度服務熱忱的員工，持續關懷弱勢族群，加強辦理公益活動，並積極推動員工參與企業志工服務，以實際行動落實社會關懷，為大家帶來幸福的感覺。
公益策略：社會共好、藝術文創與綠色關懷
於社會發展進程及高齡化趨勢下，長者的照護資源、心理支持需求以及弱勢族群或特定身分者基本保障等問題日益擴大，社會資源分配不均亦阻礙文化、體育或產業的發展機會，加上氣候變遷所致一連串生態、社會及經濟危難，對未來永續發展影響深遠。
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「愛在彰銀 e 啟行動」公益活動
為善盡企業社會責任，本行運用行動支付結合公益捐款，關懷弱勢不遺餘力。自2018年起連續推出台灣Pay行動支付公益活動，透過本行行動網銀掃描QR Code小額捐款，每年皆募得佰萬元以上之善款，深獲社會大眾認同。為延續各 界善心並擴大捐助對象，2020年4月進一步於官方網站及行動網銀App建置「公益專區」線上捐款平台，透過台灣Pay行動支付即可進行小額捐款。 本行自2020年4月16日起舉辦台灣Pay「愛在彰銀 e 啟行動」公益活動，與「失親兒基金會」、「雙福基金會」、「現代婦女基金會」、「樂山園基金會」四家公益團體合作，打造線上公益專區。社會大眾可於本行行動網銀與官方網站「公益專區」瀏覽四家公益機構介紹，使用「台灣Pay」進行便捷、快速的線上捐款。2021年5月5日起至2021年12月31日止，本行舉辦「彰銀傳愛永不止息」公益活動並加碼贈送「獨家彰銀柴寶零錢包」500個，用戶可以直接使用「台灣Pay」線上捐款，於活動期間每筆捐款達2,000元以上，即可再獲得柴寶零錢包，截至2021年12月31日，捐款總筆數總交易筆數為80,729筆，捐款金額達3,014,065元。
社區參與
- 贊助基隆市第三十屆聯盟杯籃球錦標賽活動，帶動基隆市及北區縣市發展體育風氣。
- 捐助臺東縣體育會「各單項運動委員會績優及具有潛力選手培訓計畫」，扶植體育運動發展。
金融教育
- 為推動金融教育普及，本行配合主管機關政策，共同走入社區辦理金融知識宣導活動，於2021年5月18日假台北榮民服務處舉開1場金融知識宣導活動(計約150人次受惠)，2021年度因受疫情影響，停辦其餘場次，嗣將持續以多面向提升大眾之金融知識。
- 本行於2021年1~2月將金管會製作宣導短片「安養信託弱勢族群篇」放置於ATM及多媒體看板播放。考量本行ATM 台數約640台，多媒體板約185台，此宣導短片可對來行之客戶(含弱勢族群)提供安養信託之介紹，參與之人數為前述設備之倍數。
- 理財客戶金融教育推廣講座活動(2021年度共計400人受惠)