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員工教育訓練與發展
面對金融環境的瞬息萬變，強化金融人才之培育，依年度整體經營目標及計畫，積極規劃全方位金融專業之課程，建立完善人才培育體系與訓練機制，以厚植人力資本。
多元人才培育
- 本行積極培養員工必備職能，並提供多元、系統性教育訓練，協助員工多元發展，賡續培育員工具備專業能力及第二專長培養，定期提供在職員工多元實體/數位訓練課程，包含(企金/個金)授信、(初階/進階)外匯、財富管理、信託法令遵循、洗錢防制、衍生性金融商品業務法規暨實務等課程，建置數位學習課程系統(彰銀e-learning系統)，目前提供員工逾675門數位線上課程，員工得不侷限時間及空間，透過手機或其他行動裝置閱讀使用，達培育員工具備第二專才及跨領域能力之預期目標。
本行重視在職員工職涯發展，為因應員工退休或因其他原因結束職涯，員工於服務本行期間，輔以多元化訓練管道，提升員工專業知能，鼓勵員工參與各項職能訓練課程、證照檢定，並自2019年起提供線上英語課程及自2020年起提供天下創新學院八大核心職能訓練，協助行員轉型，以因應未來退休或離職後仍具備相關專業職能，擁有繼續就業及轉職能力。
- 培育成果
本行持續透過數位與實體課程混成學習，協助員工累積金融專業能力，截至2021年12月31日止，辦理之訓練總時數為318,449.35小時，平均每位員工參訓48.18小時，平均 員工訓練成本4,492元。依行內訓練(含實體/數位)、行外訓練及自我發展類別，說明如下：
強化數位金融人才培育
- 支援數位金融業務發展，持續舉辦數位金融課程。
- 加入金融研訓院芬恩特創新聚落(FIN & TECH)，透過參與各項金融科技創新實驗專案、模擬實作課程、座談會、產官交流會及監理諮詢，提升同仁金融創新新知。
開辦學習社團