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數位金融創新與包容
本行長期致力於數位金融創新並推動「Bank4.0」線上業務，結合社群媒體，提供客戶安全、便捷金融服務，為環境的永續發展帶來貢獻。
數位生活 五倍券綁定台灣Pay 迺夜市
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為配合經濟部振興計畫，帶動民間消費力，協助夜市攤商導入台灣Pay，並提供簡便快速之申辦程序，拓展台灣Pay 使用場域，期望讓更多人可以使用安全無現金接觸的台灣Pay 在各大夜市消費，落實普惠金融。並安排由董事長凌忠嫄與總經理周朝崇聯手化身YouTuber拍攝宣傳影片，帶領行員前往台灣Pay 合作商圈「寧夏夜市」進行美食競賽，藉由活動親身與民眾互動，響應政府五倍券激勵政策同時推介行動支付，本行更獨家加碼回饋，促進景氣向上循環!
社群媒體 LINE 第六波企業貼圖─ 潮酷“ 3D 柴寶 ”新年虎力夯！
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為提升品牌親切度，發揮LINE 官方帳號效益，本行於2022年1月18日推出第六波企業貼圖，配合新年與情人節提供節慶祝賀貼圖，藉由貼圖下載，增加互動用戶數量，提高客戶對本行之好感度及形象認同，進而造訪虛擬或實體通路申辦服務。貼圖上線首五日下載量已高達1,171,466次，截至2022 年1月 底，本行LINE官方帳號好友數達518萬。