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供應商管理
- 為促進經濟、社會與環境生態之平衡及永續發展，本行除了 自身積極實踐企業社會責任外，也將永續理念推廣至合作廠 商，制訂「供應商企業社會責任規範」，針對企業社會責任、 員工權益關懷（包含人權保護、禁止強迫勞動行為、禁用童 工及鼓勵結社自由）及環境保護（包括溫室氣體盤查、設定 減碳目標）等議題進行宣導，並要求辦理本行「物品採購」 及「營繕工程」單筆交易金額達新臺幣80 萬元（含）以上 的供應商，皆需簽署「供應商社會責任承諾書」，期許與供 應商共同努力，實踐企業社會責任。為更完善永續採購流程， 本行於2020 年首度導入ISO 20400 永續採購指南，並於 2021 年取得ISO 20400：2017 符合性查核聲明。本行供 應商管理運作情形如下：
供應鏈範疇
本行秉持當地採購精神，於主要營運據點臺灣地區之各項採購案，100% 以臺灣本地合作廠商為優先考量，確保供應鏈之穩定性與在地化，並促進當地就業機會及經濟發展。廠商種類包括：服務供應商、設備供應商及工程協力商，並可區分為郵務、物流、保全、電子設備、電信通訊、事務設備、印刷、物業保養維護、營繕工程、建築設計等。
政策承諾
本行訂定「供應商企業社會責任規範」，作為管理供應商之原則，要求供應商應共同遵循誠信經營、職業安全衛生、勞工權益與人權、環境保護等相關法令與原則，並於2019 年訂定「彰化銀行促進供應商落實企業社會責任管理要點」，以實踐本行對供應商管理的承諾與責任。
- 供應商管理相關規範請參：
- 1. 彰化銀行供應商企業社會責任規範
- 2. 彰化銀行供應商社會責任承諾書
- 3. 彰化銀行促進供應商落實企業社會責任管理要點
具體行動
- 本行往來辦理「物品採購」及「營繕工程」金額達新臺幣80 萬元（含）以上之供應商，於出具投標文件之同時，應簽署「供 應商社會責任承諾書」，承諾遵守誠信經營、職業安全衛生、勞工權益與人權、環境保護等事項，並填具「供應商企業社會責 任自評表」，經本行審視無違反法令情事方可進行實質之交易，藉由本行與供應商合作關係影響供應商共同致力企業社會責任。
- 本行得針對單筆交易金額達新臺幣3,000 萬元以上之供應商進行不定期訪視，並依訪視 結果填寫「供應商訪視報告書」，確認該公司執行企業社會責任之現況，如發現有違反供 應商社會責任承諾書規範事項之情事，本行得依約終止或解除契約，並得予列管及停止其 參加本行物品採購或營繕工程作業。本行2023年進行2家供應商訪視，以符合本行規定。
溝通與申訴
- 供應商聯絡窗口：(02) 2536-2951 分機1616
- 客服專線：0800-365-889、412-2222
- 金融事業聯合供應商大會
響應政府金融事業ESG 倡議平臺中長期推動目標，透過參與供應商大會提供金融事業與 供應商間溝通平臺，並將永續發展理念推廣至供應鏈，營造永續發展的生態體系。