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供應商社會責任
- 為促進經濟、社會與環境生態之平衡及永續發展，本行除了自身積極實踐企業社會責任外，也將永續理念推廣至合作廠商，制訂「供應商企業社會責任規範」，針對企業社會責任、員工權益關懷(包含人權保護、禁止強迫勞動行為、禁用童工及鼓勵結社自由)及環境保護(包括溫室氣體盤查、設定減碳目標)等議題進行宣導，並要求辦理本行「物品採購」及「營繕工程」單筆交易金額達80萬元以上的供應商，皆需簽署「供應商社會責任承諾書」，期許與供應商共同努力，實踐企業社會責任。
- 為更完善永續採購流程，本行於2020年首度導入ISO 20400永續採購指南，並於2021年取得 ISO 20400：2017符合性查核聲明。
- 本行供應商管理運作情形如下：
供應鏈範疇
- 本行秉持當地採購精神，於主要營運據點臺灣地區之各項採購案皆以臺灣本地合作廠商為優先考量，確保供應鏈之穩定性與在地化，並促進當地就業機會及經濟發展。
- 廠商種類包括：服務供應商、設備供應商及工程協力商，並可區分為郵務、物流、保全、電子 設備、電信通訊、事務設備、印刷、物業保養維護、營繕工程、建築設計等。
政策承諾
本行訂定「供應商企業社會責任規範」，作為本行管理供應商之原則，要求供應商應共同遵循誠信經營、職業安全衛生、勞工權益與人權、環境保護等相關法令與原則，並於2019年訂定「彰化銀行促進供應商落實企業社會責任管理要點」頒布施行，以實踐本行對供應商管理的承諾與責任。
- 供應商管理相關規範請參：
- 1. 彰化銀行供應商企業社會責任規範
- 2. 彰化銀行供應商社會責任承諾書
- 3. 彰化銀行促進供應商落實企業社會責任管理要點
具體行動
- 本行往來辦理「物品採購」及「營繕工程」金額達80萬元(含)以上之供應商，於出具投標文件之同時，應簽署「供應商社會責任承諾書」，承諾遵守誠信經營、職業安全衛生、勞工權益與人權、環境保護等事項，並填具「供應商企業社會責任自評表」，經本行審視無違反法令情事方可進行實質之交易，藉由本行與供應商合作關係影響供應商共同致力企業社會責任。
- 截至2022年共有61家廠商與本行簽署「供應商社會責任承諾書」，簽署率達100%。
- 本行得針對單筆交易金額達3,000萬元以上之供應商進行不定期訪視，並依訪視結果填寫「供應商訪視報告書」，確認該公司執行企業社會責任之現況，如發現有違反供應商社會責任承諾書規範事項之情事，本行得依約終止或解除契約，並得予列管及停止其參加本行物品採購或營繕工程作業。2022年因應疫情關係，並無進行供應商訪視。
溝通與申訴
- 供應商聯絡窗口：(02) 2536-2951 分機1616
- 金融事業聯合供應商大會
響應政府金融事業 ESG 倡議平臺中長期推動目標，透過舉開供應商大會提供金融事業與供應商間溝通平臺，並將永續發展理念推廣至供應鏈，營造永續發展的生態體系。
2022年度由兆豐金融控股公司以「永續轉型之挑戰邁向淨零大未來」為題主辦第2屆金融事業聯合供應商大會，本行邀請5家本行合作夥伴(包含客戶及供應商) 共同參與大會，在價值鏈間進行雙向溝通議合；2025年將由本行主辦金融事業聯合供應商大會，攜手價值鏈上夥伴推動產業健全永續發展。 
綠色採購
為表達對環保之重視，本行優先採購具有環保標章、碳標籤、節能標章、省水標章、綠建材標章及永續林業標章等環保產品，以減少營運需求對環境的衝擊，本行2022年綠色採購金額達2,557萬元，連續五年獲得臺北市政府環境保護局表揚參與「民間企業與團體綠色採購計畫」績效卓越感謝狀，亦於同年獲得新北市政府環境保護局表揚為「綠色採購績效卓越」企業。