CHB

上圖為本行董事長凌忠嫄

新型冠狀病毒疫情持續2年多來，2021年全球經濟及貿易活動自巨大衝擊下緩步復甦，後疫情時代仍面臨諸多不確定因素，加上俄烏戰爭衍生全球衝擊，通貨膨脹升溫、利率政策擺盪、供應鏈失衡、能源及人力短缺等問題，考驗企業面對危機時之韌性，亦加深永續經營之迫切與重要。而國內外永續倡議與行動更是受到關注，如永續發展目標(SDGs)、全球盟約、世界人權宣言、聯合國巴黎氣候協定、責任銀行原則、格拉斯哥氣候協議等，及國內公司治理藍圖、綠色金融行動方案、上市櫃公司永續發展路徑圖、2050淨零排放路徑及策略等，本行除依疫情發展、政策方向及經濟環境趨勢，彈性調整經營策略及執行方法以因應外在變動外，同時務實精進本行各項永續發展目標，加深永續概念植入企業核心文化及營業活動，強化本行企業公民策略，以更佳的企業韌性面對未來挑戰與發展。

本行向來十分重視與利害關係人的溝通，傾聽各方的聲音與需求，積極回應利害關係人關注議題並掌握風險管控，同時以SDGs為方向逐步踐行永續。自2020年起，本行已完成二年期"STEP"目標：

"S" SASB( 永續會計準則委員會)，本行自2020年企業社會責任報告書開始依循SASB 準則進行編製，著重於銀行業相關之重大財務影響因素，於永續報告書中揭露更具可比性的財務績效指標，提供投資人投資決策參考，至2021年永續報告書( 下稱本報告書)已連續兩年取得英國標準協會(BSI) 出具之SASB商業銀行準則符合性保證；另，本報告書自願預先採行全球永續性報告協會(GRI) 最新發布之永續資訊揭露標準「通用準則2021」(2023年1月1日正式實施)進行編撰，以更嚴謹、透明的標準完整揭露營運活動與經濟、社會、環境間之連結與影響，並取得BSI就本報告書對於GRI 2021準則符合性驗證；又，本報告書首度委請安永聯合會計師事務所就「資訊安全」、「普惠金融」與「永續金融」三大主題揭露管理方針及相關績效數據進行確信驗證，以提升本行揭露資訊及數據之可靠性。

"T" TCFD(氣候相關財務揭露)，自2019 年企業社會責任報告書即參照TCFD架構，揭露氣候變遷之治理、策略與風險管理，2020年導入TCFD， 本行於2021年主動簽署成為TCFD 支持者，且為公股行庫第一家取得TCFD符合性查核第三方驗證，以TCFD架構評估氣候相關風險與機會，進一步量化財務影響，有助於形成具前瞻性之投融資政策，減緩、預防可能的財務損失；同時掌握隱含的機會，藉由市場參與( 投資永續發展債券)、產品與服務開發( 推動綠色貸款商品) 及資源效率提升( 綠色採購、綠建築)，以創造盈餘價值及節省營運成本。本行並於2022年公開發布TCFD中、英文報告書，供利害關係人參閱。

"EP" Equator Principles(赤道原則)，本行自2017年即已逐步實踐「赤道原則」精神，如調整投融資限額、排除負面表列產業、加入ESG 審查及管理因素，並於2022年世界地球日完成簽署加入赤道原則協會，未來將以ESG相關指標為重要衡量基準，將環境及社會風險管理內化至專案融資之授信審核流程並建立風險控管機制及流程因應，亦開發經濟發展與友善環境並存的綠色融資商品，引導企業低碳轉型；同時藉由身為機構投資人及資金提供者之金融影響力，重視投資標的ESG實踐情形，驅動正向投資力量，力求於經濟成長、環境永續及社會發展之間取得平衡。

"STEP"二年期的目標，奠定本行在核心業務連結ESG、氣候變遷風險因應及產業價值揭露透明度等永續作為的基礎，本行將持續深化及擴大各項重大永續策略；尤其本行在追求業務經營發展的同時，極為重視員工照護與平等權益，並履行人權政策之價值理念，提供多項優於法令規定之勞動條件(如休假制度、保險規劃、員工持股信託)，設置多元福利措施支持員工生活與工作平衡(如生育津貼、托兒方案)，並注重員工未來生涯發展，提供多元學習管道，以應未來個人職涯變化時擁有所需職能，致力維護敬業價值；於職場安全衛生管理上，針對186個營業據點進行作業環境監測，維持ISO45001職業安全衛生管理系統驗證之有效性，提供健康檢查、心理諮詢輔導等身心支持，打造安全健康且友善之工作場域，2021年度獲「全國績優健康職場―活力躍動獎」殊榮。

而身為社會企業公民的一員，本行秉持「取之於社會、用之於社會」，長期以具體行動回饋社會，積極舉開公益活動實行社會關懷( 如照護弱勢群體之生活需求、體育人才扶植、藝術文創傳承及綠色關懷行動等)，期能吸引社會大眾注視，形成共善的力量；於疫情衝擊時期，配合政府政策承辦各項紓困貸款，協助客戶緩解營運上或生活上遭遇之艱難，且開辦各項專案貸款以支持創業及社區發展，並推進金融普惠及創新發展，提供便利快捷且公平合理的優質金融服務與商品，以達社會共融共好。

於環境保護方面，本行秉承「樂活環保愛地球」之環境政策，鼓勵員工加入健康蔬食及步行活動行列，持續推動節能減碳、氣候相關風險管理、溫室氣體盤查與減量及供應商管理等計畫，透過每年維持環境管理系統(ISO14001)、能源管理系統(ISO50001)、溫室氣體盤查(ISO14064-1) 之驗證，以有效管理各項資源，並於2021年取得永續採購符合性查核(ISO20400) 及水資源效率管理系統(ISO46001) 認證，了解營運本身對環境造成的影響，並設立目標研擬措施，使本行環境永續管理更臻完善。

本行規劃於2022年簽署科學基礎減碳目標倡議(Science-based targets initiative, SBTi)的承諾，致力使本行的業務發展策略與《巴黎協定》欲達成的目標保持一致( 全球升溫幅度控制在2°C或是進一步的1.5°C)，積極檢視投融資組合及標的之減碳策略，並研擬投融資對象於氣候層面表現的檢視標準，規劃與未掌握氣候風險管理之高碳排放企業進行議合．協助其適應低碳轉型。

未來本行將持續精進公司治理效能、社會關懷回饋及環境行動作為，以綠色金融作為實踐淨零的策略主軸，提升企業永續韌性，穩步達成永續發展目標，並將SDGs精神理念推廣至全球合作夥伴，延伸永續價值，共同實現永續願景。