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利害關係人溝通管道與關注主題

本行向來重視與利害關係人之溝通,積極建立暢通且多元化的溝通管道,藉此瞭解利害關係人所關注之主題,於本報告書相關章節回應;同時於官方網站設置利害關係人專區,提供包含社會大眾、投資人、員工及供應商之聯絡窗口,並於企業社會責任子網站對利害關係人所關注之主題即時做出回應。本行與利害關係人溝通情形,業陳報本行2021年12月17日第2屆第4次永續經營委員會及2021年12月28日第26屆第21次董事會鑑察。相關內容如下:

利害關係人溝通管道



利害關係人
溝通管道
客戶(社會大眾)
數位金融處 

■客服中心:陳美玲 
■電話:0800-365-889、412-2222 (手機請撥02-412-2222) 
■E-mail:customer@chb.com.tw
投資人
秘書處

■投資人關係科科長 陳坤河 
電話:(02)2536-2951 分機1335 
■投資人關係科專員 吳泊郡 
電話:(02)2536-2951 分機1337
員工
人力資源處 

■張科長(教育訓練) 
電話:(02)2560-3659 
■鍾科長(行政福利) 
電話:(02)2571-6735 
■李科長(績效獎酬) 
電話:(02)2560-3658 
■E-mail:reward@chb.com.tw 
■新進(招募)人員:電話(02)2536-2951分機1914張專員
供應商
總務處

■庶務科科長葉麗花 
電話:(02)2536-2951 分機1616 
■庶務科專員余偲華 
電話:(02)2536-2951 分機1614 
■傳真:(02)2571-6871 
■E-mail:chb0101@chb.com.tw