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智慧財產權管理
本行2025年度智慧財產管理計畫，延續原有之智慧財產管理政策，並隨著管理制度的定期檢討，進行年度管理目標之調整，以逐步完善本行智慧財產管理機制。前開管理計畫經陸續提報智慧財產管理審查會議、永續經營委員會及董事會審議後通過，並已公告於本行官方網站，作為推動智慧財產管理相關事務之重要指引依據。
承諾
- 本行應促使智慧財產管理符合本行永續經營目標，並結合金融科技提升研發創新效能及推動社會發展。
- 本行應確保以「計劃、執行、檢查與行動」之管理循環，建立智慧財產管理制度。
- 本行應確實遵守智慧財產相關法規、本行規範及與相對人之契約約定。
- 本行應重視並積極管理自身之智慧財產，並尊重他人之智慧財產。
- 本行對於侵害本行智慧財產者，或他人主張本行侵害其智慧財產者，應積極採取維權措施。
目標與執行成果
- 提升員工對於智慧財產相關知識(包含專利權及商標權)
- 辦理3場線上智慧財產相關教育訓練-全行行員1場、智慧財產管理權責單位人員2場。
- 指派1位權責人員參加資訊工業策進會委託勤業眾信辦理之2024年度台灣智慧財產管理規範(TIPS)(A級)暨公司治理之智財法遵培訓課程，並取得自評員證書。
- 將專利納入TIPS驗證範圍，並取得A級驗證
- 本行於2024年通過TIPS (A級)再驗證，驗證標的為商標及專利，證書有效期間至2026年12月31日。
- 持續優化本行智慧財產管理制度及專利管理系統功能
- 統合修正智慧財產管理及商標管理相關規範，並完成制定專利管理相關規範。
- 完成專利管理系統之升級並上線運行，本次升級以一站式方式整合專利申請之各階段填報歷程，並透過系統防呆機制、分層主管放行管控，提升專利申請品質，同時確保符合TIPS(A級)規範。
- 分別就商標及專利管理制度進行內部查核作業，查核所發現之缺失業已矯正改善完成。
- 監控本行專利、商標遭他人侵權及侵害他人權利情形
- 本行委託外部專業機構辦理線上偵測冒用本行網站、APP及社群媒體(IG、Facebook)等情形，如經評估對本行有造成損害風險者，即予通報該機構協助下架；另加入「金融資安資訊分享與分析中心」(F-ISAC)與成員互相分享所獲悉之偽冒媒體平台情資，聯防遭第三人惡意冒用。2024年合計接獲16件偽冒或釣魚網站情資，均已通報該機構協助下架。
- 2024年接獲通報，在抖音平台上發現冒用本行商標張貼虛假貸款短影片，本行已發布聲明稿提醒民眾注意，並積極處理舉報及下架，確認該則短影片已被移除。
- 智慧財產權利布局及鼓勵創新
- 2024年智慧財產局共核准5項發明專利、9項新型專利。
- 2024年度核發26件(發明10件/新型16件)員工專利創新研發獎勵，金額共計新臺幣276,000元。
- 積極應用已取得之商標權及專利權於業務營運，以提升商業滿意度及品牌價值
- 於進行業務行銷、宣傳或企業形象提升活動上使用本行近年新註冊公告之商標，增加媒體露出頻率：2024年除使用於「彰銀增優貸，月月貸驚喜」、「定期定額財富自由，證券Give Me Five」及「柴好鑽」等專案活動行銷外，並大量使用於本行官方網站、社群媒體及公益活動等廣告宣傳，有助提升本行企業形象。
- 於策略及業務規劃時，評估納入應用本行已取得之專利權，例如運用本行專利「RPA的貸款審核輔助決策系統」提升公教貸款授信審核效率，以減少內部作業人力成本及提升作業效率。