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親愛的客戶 , 您好 !!

  1. 彰化商業銀行股份有限公司(下稱本行)為了保障您的隱私,讓您能夠安心的使用本行為您所提供的各項服務,我們在此先向您說明本行的隱私權保護政策,幫助您了解當您使用本行的各項服務時,對於您個人資料處理的原則與政策,以及資料蒐集、處理及利用的範圍與目的,以期讓您明瞭我們對您所提供的任何資料,是絕對保護及尊重 !!  
  2. 若有任何問題請撥本行客服中心專線:412-2222。  

個人資料之蒐集政策:

  1. 1. 參與本行活動或調查
  2. 當您參與本行活動或線上調查時,我們會請您提供姓名、身分證字號/居留證號、電話、電子郵件、聯絡地址、出生年月日及其它相關必要資料。
  3. 2. 使用銀行服務申請
  4. 當您申請成為本行客戶時,我們會請您提供個人資訊,包括:姓名、身分證字號/居留證號、住址、電話、電子郵件信箱及其他相關必要資料。
  5. 3. 推播、簡訊或其他方式
  6. 如果您使用本行產品或與親友分享內容,或反應您的意見或詢問相關業務問題,我們會保存您的姓名、身分證字號/居留證號、聯絡方式及其他相關必要資料。我們也會保留您線上瀏覽或查詢時,由伺服器自行產生的相關記錄,包括連線設備的 IP位址、使用時間、使用的行動裝置設備資訊、瀏覽及點選資料紀錄等。
    請您注意,與本行連結的其它行動裝置應用程式,也可能蒐集您個人的資料。對於您主動提供的個人資訊,這些連結的行動裝置應用程式應有其個別的隱私權保護政策,其資料處理措施不適用於本行動裝置應用程式之隱私權保護政策,本行不負任何連帶責任。 
  7. 4. 與地理位置相關之服務
  8. 當您使用本行以地理位置為基礎之服務,如「分行查詢」、「ATM」功能,需要您的個人資訊才能運作,您必須開啟行動裝置上「位置服務」設定,才能夠正常使用本功能。
  9. 5.使用電子業務相關之服務
  10. 當您使用本行網路銀行、行動網路銀行或其他相關需透過身分認證等應用程式,本行會請您提供身分證字號/居留證號、使用者代號、使用者密碼等資訊進行身分認證。

行動裝置資源使用說明 :

  1. 存取權限
    用途
    裝置識別
    提供快捷途徑、裝置綁定及推播通知
    位置資訊
    提供查詢附近分行、店家及ATM服務據點
    存取相簿多媒體/手機儲存空間
    1.各項業務圖片上傳及下載
    2.讀取相簿QR Code
    3.螢幕截圖偵測
    相機
    1.用於掃描申請/交易類Barcode及QR Code
    2.用於雙向視訊
    生物辨識(指紋/FaceID)
    間接驗證行動裝置之生物特徵,應用於快速登入或交易驗證
    麥克風
    用於雙向視訊的語音通話
    網路
    伺服器資料傳輸及判斷網路連線狀態

本行上述蒐集資料之運用政策:

  1. 本行所蒐集的個人資料,將依其蒐集之特定目的,做為答覆問題及抽獎結果的通知、商業及市場的分析…等之用,除在您另外有同意前或法令另有規定外,本行不會將其做為超出蒐集之特定目的以外的用途,亦不會任意對其他第三者揭露。任何您所提供的個人資料我們均將視情況運用於本國及本行海外分支機構所在地。

本行動裝置應用程式與第三者共用個人資料之政策:

  1. 本行動裝置應用程式絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式,將您的個人資料揭露與其他團體或個人。惟有下列三種情形,本行動裝置應用程式會與第三者共用您的個人資料。  
  2. 1. 經過您的事前同意或授權允許時。  
  3. 2. 司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。 
  4. 3. 為了提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三者共用您的資料時,本行動裝置應用程式會在活動時提供充分說明並告知,您可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。

彰化銀行 傳送簡訊或推播等商業資訊之政策:

  1. 本行將在事前或註冊登錄取得您的同意後,傳送簡訊或推播等商業資訊給您。本行動裝置應用程式除了在該資料上註明是由我們發送,也會在該資料上提供您能隨時停止接收這些資料的方法、說明或功能連結。

保護措施:

  1. 1.請妥善保管您的憑證、密碼或任何個人資料,不要將任何個人資料,尤其是密碼提供給任何人或其他機構。在您使用完本行所提供的各項服務功能後,請務必記得登出帳戶,若您是與他人共享或使用行動裝置,切記請勿儲存個人認證資訊,以防止他人讀取您的個人資料。  
  2. 2.本行將會視需要,修改本行所提供的隱私權保護聲明,以落實保障您隱私權之立意。並會採取適當的措施,以防止未經授權的資料存取、竄改、披露或毀損。