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彰銀信用卡高鐵接送服務活動辦法
活動期間：自115年1月1日起至115年12月31日止。
服務廠商：
- 肯驛國際股份有限公司
- 預約電話：04-22060823
登錄資格：
-
補充說明：
115年當月指定通路達1萬元114年百萬消費客戶適用卡別VISA 無限卡mastercard 世界卡馬偕認同卡(世界商務)全卡友使用資格於當月刷卡支付旅遊通路，且付款金額累計達1 萬元者，於 6 個月內，可享指定區域 15 公里內免費單程高鐵接或送服務 1 次，限持卡人本人使用。114年度累積一般消費達100萬元可兌換「高鐵單程接或送服務」，限持卡人本人使用。使用次數每歸戶1年4次(正、附卡合併計算)每歸戶1年2次(正、附卡合併計算)
紅利點數兌換115年理財貴賓適用卡別紅利點數持卡人VISA 無限卡mastercard 世界卡馬偕認同卡(世界商務)使用資格紅利積點7,100點兌換1次「高鐵單程接或送服務」，限持卡人本人使用。（商品編號99948）VP 加碼2次高鐵接送SVP加碼4次高鐵接送HNW加碼8次高鐵接送使用次數無限制加碼2-8次 - 1. 若持卡人同時持有本行 VISA 無限卡、mastercard 世界卡、馬偕認同卡(世界商務)，全年最高使用「高鐵單程接或送服務」仍為4次，不予累計。
- 2. 114年度累積一般消費金額採正、附卡合併計算。不列入一般消費之帳款項目：使用全支付綁卡消費、全聯福利中心消費（含大全聯）、預借現金、代繳公用事業費、停車費、各項稅款、學費、學雜費、循環信用利息、信用卡自動儲值金、icash Pay之超商消費、申購基金、電信費、政府規費、繳納各項監理資費、汽車燃料使用費、交通罰鍰、公務機關費用、eTag自動儲值、醫療費用、分期付款交易、特約商店分期付款交易、歐盟地區國家實體交易、透過各繳費平台(醫指付APP、電子化繳費稅處理平台、公務機關信用卡繳費平台、全國繳費網平台等)、透過聯合信用卡處理中心小額支付平台之特約商店之消費(如便利超商、速食店等)、Viagogo及投資平台 (如：etoro、BINANCE、PLUS500、SWISSQUOTE、TradeNation、WIREX等)、信用卡年費費用、預借現金手續費、掛失費、換卡費、違約金、國外交易服務費、各項服務費及其他本行新增之項目等。
服務規範：
- 持有本行所發行之信用卡正卡持卡人，憑指定紅利積點兌換登錄資格者，登錄生效後即可依「會員服務內容」預約使用。紅利點數登錄作業：上網（本行官網>信用卡>卡友權益/服務>高鐵接送>兌換單下載）下載紅利積點大回饋兌換單填寫後傳真02-25502290/郵寄辦理。有效期限：自登錄日(含)起4個營業日後生效，有效期限至115年12月31日。
- 持卡人得依本活動辦法辦理登錄，但需無下列情形之一者為限：
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所持信用卡已被本行強制停卡、自行取消或申報遺失尚未補發者。
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違反本行信用卡約定條款及本活動辦法相關規定者。
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未按時繳付帳單所列示之最低應繳金額者。
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已為本行催收帳戶或信用管制戶者。
- 持卡人如有前項情形之一者將發生如下之結果：(1)持卡人立即喪失參加本活動之資格；(2)如有前項第3款所述情形，持卡人於事後已繳清最低應繳金額者，經本行同意後，方可回復其喪失之權利。
- 114年度累積一般消費達100萬元之正卡持卡人登錄生效後即可依「會員服務內容」預約使用，倘未符合免費使用資格之持卡人時，除依高鐵接送服務之「客戶自費加價表」外，需另自行負擔使用費每趟700元，並計入持卡人消費帳款中收取。
- 本附加服務旅遊通路定義：含國內旅行社、國內航空公司、國內飯店、訂房網，本行將依據特約商店向其請款銀行(收單機構)登錄之特約商店行業別代碼，航空及旅館限國別登記為台灣且幣別為台幣，旅行社或飯店限幣別登記為台幣，惟不限實體通路、網路之交易皆可回饋，相關通路認定仍以彰化銀行系統判斷為準。倘因特約商店登錄於收單機構之特約商店行業別代碼與其對外識別不相符者，本行仍以其登錄之特約商店行業別代碼判斷；如於各項代購機構(如購物網站販售之旅行社行程)購買，恕不適用本附加服務。
服務內容及區域：
- 免費高鐵接或送服務：限由持卡人本人及同行人員使用，服務現場須出示的三證之一（身份證、駕照或健保卡）及預約確認之手機簡訊作為身份認證之用，請務必保留預約確認之簡訊。
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欲使用本服務時，應於搭車日7個營業日前電話預約；農曆春節：需於搭車日10個營業日前預約，預約專線：04-2206-0823。欲取消或變更於預約時間24小時前來電服務專線；若未於預約時間前24小時內告知，則視同使用乙次服務。
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本項服務僅提供單點上下車，超逾15公里，每公里加收35元，並且須於預約服務時以本行信用卡支付該費用。
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各地高鐵站免費服務區域列表：
- 高鐵南港站→南港區、內湖區、松山區、信義區、文山區、中山區、士林區、永和區、南港經貿園區、南港軟體園區、內湖科技園區。
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高鐵台北站→中正區、大安區、大同區、萬華區、中山區、松山區、信義區、士林區、內湖區、北投區、文山區、三重區、永和區、蘆洲區、五股區、泰山區、新莊區、中和區、三重工業區、新北產業園區、內湖科技園區。
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高鐵板橋站→萬華區、中正區、大安區、大同區、松山區、文山區、士林區、中山區、信義區、樹林區、泰山區、三重區、新莊區、中和區、永和區、五股區、蘆洲區、土城區、三重工業區、樹林工業區、新北產業園區、土城工業區、林口工業區。
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高鐵桃園站→中壢區、桃園區、大園區、平鎮區、觀音區、蘆竹區、中壢工業區、大園工業區、觀音工業區、桃園幼獅工業區、龜山工業區、永漢高爾夫球場、統帥高爾夫俱樂部。
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高鐵新竹站→東區、北區、竹東、竹北市、新埔鎮、湖口鄉、新竹科學園區、新竹工業區、新竹高爾夫俱樂部。
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高鐵台中站→南區、南屯區、中區、西區、東區、北區、西屯區、北屯區、烏日區、大肚區、大里區、彰化市、太平區、台中市精密機械科技創新園區、台中工業區、台中軟體園區、大里工業區、中部科學工業園區、臺中經貿科技工業園區、中部科學工業園區(后里園區)、霧峰工業區、太平產業園區、仁化工業區、太平工業區。
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高鐵嘉義站→鹿草鄉、嘉太工業區。
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高鐵台南站→歸仁區、南一高爾夫鄉村俱樂部。
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高鐵左營站→左營區、楠梓區、鼓山區、三民區、楠梓工業區、仁大工業區、海軍高爾夫俱樂部、高雄高爾夫俱樂部(澄清湖)。
活動規範：
- 等候時間：持卡人本人或同行者如逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候，且視同使用乙次服務；貴賓仍須支付費用。
- 加價項目：(價格詳見【加價項目表】)
- 若預約七人座車或升等進口高級車輛每趟需另自付升等車輛費用。
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為維護後續乘客之權益及車內清潔，嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔，持卡人若因上述情事或車內飲食，導致車輛毀損、髒亂或殘留異味，須由持卡人賠償相關修繕、清潔及營業損失費用。
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持卡人本人指定特定地區加價費用(請參閱【客戶自費加價表】)。
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持卡人預約安全座椅，每趟每張兒童座椅(增高座墊)需另自付費用。
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若持卡人/貴賓須待時接送，需視司機行程允許，第31分鐘起，每15分鐘酌收待時費用，不足15分鐘以15分鐘計算，最長等候時間為1小時。
- 本活動所提供之服務，皆由服務廠商直接提供予持卡人，本行與廠商間並無合夥、經銷、代理或保證關係，持卡人因服務與廠商間所生之任何糾紛概與本行無關，但本行將盡最大誠意協調服務廠商加以處理與解決。
注意事項：
- 乘客保險：服務車輛均投保每人NT$500萬乘客險。
- 搭乘說明：
- 本服務僅提供一般平面道路接送服務，恕不配合指定進入地下／立體停車場，或搬運行李至客戶指定地點，如：搬運行李上／下樓。
- 司機資料發送時間：服務前15分鐘將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。
- 同行人數：除限定持卡人/貴賓本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。乘載人數&行李件數&安全座椅說明(詳見【車輛乘載說明】)，專屬預約網站/「肯驛國際」有最終決定派車權。
- 為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量，預約本服務時恕不接受攜帶寵物同行，敬請見諒。
- 基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，「肯驛國際」將有權拒絕服務。如有特殊行李請於預約時先行告知，如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，將視同預約貴賓已使用乙次服務。相關行李規範請詳見【承載人數及載運行李說明】，特殊行李載運規範未盡事宜，將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
- 特殊行李載運規範：
- 基於法令規定，法律明文規定禁止載運之違禁品，如毒品等，恕不接受預約，如遇持卡人/貴賓自行攜帶，途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由持卡人本人及同行人員自行負責。
- 如有特殊行李請於預約時先行告知，如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，將視同持卡人本人及同行人員已使用服務。
- 易碎品/貴重物品排除條款：行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知，並請自行妥善包裝及負擔保管責任，如客戶評估可放置於後車廂，因而造成物品損壞或遺失，本公司將不負擔相關損害責任。
- 基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，「肯驛國際」將有權拒絕載運。
- 特殊行李載運規範未盡事宜，將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
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如遇不可抗力或不可歸責之事由，本行及合作夥伴得保留修改、變更或終止本活動及對本活動所有事宜最終解釋及決定之權利。
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本行有權隨時調整、修改、暫停或終止本活動辦法，並刊登於本行相關媒體（如卡友情報站、網站等）或各營業單位，本活動相關資訊均以最新公佈之內容為準。
