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彰銀信用卡高鐵接送服務活動辦法

活動期間:自110年1月1日起至110年12月31日止。

登錄資格:

  1. 持有本行所發行之信用卡正卡持卡人,憑紅利積點7,100點兌換1次「高鐵單程接或送服務」。(商品編號99948)
  2. 109年度累積一般消費每達新臺幣(下同)100萬元之正卡持卡人可免費兌換「高鐵單程接或送服務」(商品編號99949),或「國際機場單程接機或送機服務」(商品編號99998)共計2次,累積一般消費每達200萬元可免費兌換高鐵接送或機場接送共計4次,以此類推。
    註: 109年度累積一般消費金額的計算:於109年1月1日起至109年12月31日止,持本行信用卡進行一般消費(不含預借現金),並於110年1月20日前由本行代持卡人給付消費款項或為持卡人負擔墊款,並登錄於持卡人帳上者為限,前開刷卡消費金額不包括全聯福利中心消費、代繳公用事業費、各項稅款、醫指付APP、電子化繳費稅處理平台、公務機關信用卡繳費平台、代繳路邊停車費、學雜費、循環信用利息、聯名卡自動加值金、申購基金、預借現金、信用卡年費費用、預借現金手續費、掛失費、換卡費、違約金、國外交易服務費、各項服務費等,正、附卡合計,個人卡與商務卡之消費金額分別計算。
  3. 持卡人得依本活動辦法辦理登錄,但需無下列情形之一者為限:
    1. 所持信用卡已被本行強制停卡、自行取消或申報遺失尚未補發者。
    2. 違反本行信用卡約定條款及本活動辦法相關規定者。
    3. 未按時繳付帳單所列示之最低應繳金額者。
    4. 已為本行催收帳戶或信用管制戶者。
  4. 持卡人如有前項情形之一者將發生如下之結果:
  •                (1)持卡人立即喪失參加本活動之資格。
  •                (2)如有前項第3款所述情形,持卡人於事後已繳清最低應繳金額者,經本行同意後,方可回復其喪失之權利。

    登錄作業:

    1. (一)上網(本行官網>信用卡>卡友權益/服務>高鐵接送>兌換單下載)下載紅利積點大回饋兌換單填寫後傳真02-25502290/郵寄辦理。
    2. (二)有效期限:自登錄日(含)起4個營業日後生效,有效期限一年。

    使用資格:

    1. 持有本行所發行之信用卡正卡持卡人,憑指定紅利積點兌換登錄資格者,登錄生效後即可依「會員服務內容」預約使用。            
    2. 109年度累積一般消費達新臺幣100萬元之正卡持卡人登錄生效後即可依「會員服務內容」預約使用。得於登錄有效期限內,享有免費使用資格;未符合免費使用資格之持卡人時,除依高鐵接送服務之「客戶自費加價表」外,需另自行負擔使用費每趟600元,並計入持卡人信用消費帳款中收取。

    會員服務內容:

    1. 免費高鐵接或送服務:限由持卡人本人及同行人員使用,服務現場須出示的三證之一(身份證、駕照或健保卡)及預約確認之手機簡訊作為身份認證之用,請務必保留預約確認之簡訊。
    2. 欲使用本服務時,應於搭車日36小時前電話預約;農曆春節:需於搭車日48小時前預約,預約專線:04-2206-0823。欲取消或變更於預約時間4小時前來電服務專線;若未於預約時間前4小時內告知,則視同使用乙次服務。
    3. 本項服務僅提供單點上下車,超逾15公里,每公里加收35元,並且須於預約服務時以本行信用卡支付該費用。
    4. 各地高鐵站免費服務區域列表:  
      1. 高鐵南港站→南港區、內湖區、松山區、信義區、文山區、中山區、士林區、永和區、南港經貿園區、南港軟體園區、內湖科技園區。
      2. 高鐵台北站→中正區、大安區、大同區、萬華區、中山區、松山區、信義區、士林區、內湖區、北投區、文山區、三重區、永和區、蘆洲區、五股區、泰山區、新莊區、中和區、三重工業區、新北產業園區、內湖科技園區。         
      3. 高鐵板橋站→萬華區、中正區、大安區、大同區、松山區、文山區、士林區、中山區、信義區、樹林區、泰山區、三重區、新莊區、中和區、永和區、五股區、蘆洲區、土城區、三重工業區、樹林工業區、新北產業園區、土城工業區、林口工業區。        
      4. 高鐵桃園站→中壢區、桃園區、大園區、平鎮區、觀音區、蘆竹區、中壢工業區、大園工業區、觀音工業區、桃園幼獅工業區、龜山工業區、永漢高爾夫球場、統帥高爾夫俱樂部。
      5. 高鐵新竹站→東區、北區、竹東、竹北市、新埔鎮、湖口鄉、新竹科學園區、新竹工業區、新竹高爾夫俱樂部。
      6. 高鐵台中站→南區、南屯區、中區、西區、東區、北區、西屯區、北屯區、烏日區、大肚區、大里區、彰化市、太平區、台中市精密機械科技創新園區、台中工業區、台中軟體園區、大里工業區、中部科學工業園區、臺中經貿科技工業園區、中部科學工業園區(后里園區)、霧峰工業區、太平產業園區、仁化工業區、太平工業區。
      7. 高鐵嘉義站→鹿草鄉、嘉太工業區。
      8. 高鐵台南站→歸仁區、南一高爾夫鄉村俱樂部。
      9. 高鐵左營站→左營區、楠梓區、鼓山區、三民區、楠梓工業區、仁大工業區、海軍高爾夫俱樂部、高雄高爾夫俱樂部(澄清湖)。

    活動規範:

    1. 等候時間:持卡人本人或同行者如逾時30分鐘以上,則司機無法繼續等候,且視同使用乙次服務;貴賓仍須支付費用。
    2. 加價項目:(價格詳見【加價項目表】)
      1. 若預約七人座車或升等進口高級車輛每趟需另自付升等車輛費用。
      2. 為維護後續乘客之權益及車內清潔,嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔,持卡人若因上述情事或車內飲食,導致車輛毀損、髒亂或殘留異味,須由持卡人賠償相關修繕、清潔及營業損失費用。
      3. 持卡人本人指定特定地區加價費用(請參閱【客戶自費加價表】)。
      4. 持卡人預約安全座椅,每趟每張兒童座椅(增高座墊)需另自付費用。
      5. 若持卡人/貴賓須待時接送,需視司機行程允許,第31分鐘起,每15分鐘酌收待時費用,不足15分鐘以15分鐘計算,最長等候時間為1小時。     
    3. 本活動所提供之服務,皆由服務廠商直接提供予持卡人,本行與廠商間並無合夥、經銷、代理或保證關係,持卡人因服務與廠商間所生之任何糾紛概與本行無關,但本行將盡最大誠意協調服務廠商加以處理與解決。

    注意事項:

    1. 乘客保險:服務車輛均投保每人NT$300萬乘客險。
    2. 搭乘說明:
      1. 本服務僅提供一般平面道路接送服務,恕不配合指定進入地下/立體停車場,或搬運行李至客戶指定地點,如:搬運行李上/下樓。
      2. 司機資料發送時間:服務前六小時將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券,並於持卡人所預約之時間準時於預約地點等候。
      3. 同行人數:除限定持卡人/貴賓本人使用外,如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限。乘載人數&行李件數&安全座椅說明(詳見【車輛乘載說明】),專屬預約網站/「肯驛國際」有最終決定派車權。
      4. 為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量,預約本服務時恕不接受攜帶寵物同行,敬請見諒。
      5. 基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,「肯驛國際」將有權拒絕服務。如有特殊行李請於預約時先行告知,如未事先告知,造成當天無法完成接送服務,將視同預約貴賓已使用乙次服務。相關行李規範請詳見【承載人數及載運行李說明】,特殊行李載運規範未盡事宜,將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
    3. 特殊行李載運規範:
      1. 基於法令規定,法律明文規定禁止載運之違禁品,如毒品等,恕不接受預約,如遇持卡人/貴賓自行攜帶,途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由持卡人本人及同行人員自行負責。
      2. 如有特殊行李請於預約時先行告知,如未事先告知,造成當天無法完成接送服務,將視同持卡人本人及同行人員已使用服務。
      3. 易碎品/貴重物品排除條款:行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知,並請自行妥善包裝及負擔保管責任,如客戶評估可放置於後車廂,因而造成物品損壞或遺失,本公司將不負擔相關損害責任。
      4. 基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,「肯驛國際」將有權拒絕載運。
      5. 特殊行李載運規範未盡事宜,將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
    4. 本行有權隨時調整、修改、暫停或終止本活動辦法,並刊登於本行相關媒體(如卡友情報站、網站等)或各營業單位,本活動相關資訊均以最新公佈之內容為準。