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為維護本行持卡人權益，公告「全真概念健康事業股份有限公司」停止營業所涉爭議帳款處理事宜。
- 因全真概念健康事業股份有限公司（下稱全真公司）日前宣布於2025年10月1日起停止營業，為維護本行持卡人權益，就相關全真公司會員費或教練服務費等之預收款，請持卡人致電服務專線(02)2556-0555分機5602申請爭議帳款，並提供以下佐證文件，以加速作業處理時效，本行收到文件後，將有專人主動服務聯繫：
- • 原始合約等（歷年使用且尚未獲得服務之合約，若有新／舊合約請一併提供）
- • 殘值證明（請於聲明書下方「其他」欄位核算未使用之剩餘殘值，計算方式【剩餘殘值＝購買金額×（購買天數、堂數－已使用天數、堂數）÷購買天數、堂數】）
- 除向本行提出爭議帳款申請，持卡人同時可另向全真公司之信託保管銀行（陽信銀行）申請信託款項退款，申請方式請參閱陽信銀行官網公告。惟爭議帳款申請成功後，信託款項無法重複退款。
