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彰化銀行禮遇卡友 首創無障礙接送服務

  1.        彰銀攜手格上租車推出國內金融業首創的「卡友專屬福祉車預約服務」，將信用卡附加禮遇的服務，從傳統機場接送延伸至雙北地區往返醫療院所的無障礙接送場景，期望在卡友最需要支持的時刻，成為家庭照顧者最堅實的後盾。 
  2.        隨著台灣邁入超高齡社會，行動不便者的交通需求日益增多，彰銀有感於許多卡友在面對家庭成員需要照護時，往返醫院交通安排之高度需求，普遍面臨無障礙車輛供給有限、預約不易的困境。彰銀精準切中「高齡化」需求，與格上租車合作推出「卡友專屬福祉車預約服務」，創下國內金融業先例，將信用卡服務從機場接送擴及至雙北地區往返醫療院所的無障礙接送服務，為卡友提供具體有溫度的專屬禮遇。 
  3.        彰銀表示，這項合作的契機，源於格上租車於2025年擴大服務範圍，引進「全球第一」的無障礙交通輔具品牌，提供全新配備電動液壓輪椅升降機的福祉車，行動不便者在上下車與行駛過程中，皆能享有乘坐尊嚴與安全、穩定的出行體驗。彰銀正是看到這點，希望解決卡友生活痛點，將專業福祉車接送服務納入持卡人核心禮遇。 
  4.        在服務設計上，彰銀特別為卡友爭取獨家專屬的「提早預約權」，相較於一般預約管道，彰銀卡友可提早近一個月完成車輛預約，大幅提升行程安排的彈性，並緩解家庭照顧者在陪同就診的時間與心理壓力。
  5.        彰銀表示，銀行服務不應止於存款與消費，更要走入卡友的生活場景，提供福祉車接送服務只是第一步，未來將持續傾聽不同族群的聲音，透過深化與各領域的異業合作方式，開發更多具備社會共好價值的服務，讓用卡生活圈邁向更友善、更韌性的生活環境。 　　　　　　　
  6. 發稿日期：115年6月30日
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