彰化銀行-誠信經營守則

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誠信經營守則

為建立本行誠信經營之企業文化，爰訂定「彰化銀行誠信經營守則」供全體人員遵守，並請本行董事及高階管理階層出具「遵循誠信經營政策聲明書」，其餘人員出具「誠信廉潔承諾書」，以落實本行誠信經營之承諾並使內部管理及商業活動符合本行誠信經營之理念。
本行誠信經營管理之專責單位為隸屬本行董事會之「永續經營委員會」，負責推動誠信經營融入本行經營策略、監督及協調本行誠信經營相關制度之建立、督導並檢視本行誠信經營之執行情形及其成效並定期審核誠信經營相關執行報告，並指定本行「法令遵循處」負責「誠信經營守則」所規定之相關事務，且應每年向「永續經營委員會」及「董事會」報告。

本行「誠信經營守則」、「員工行為守則」，其內容皆包含「禁止內線交易」之相關規定，並定期對本行內部人員進行宣導。
110年度對本行員工及新進人員針對誠信經營之重要議題進行教育訓練(含法令遵循宣導、本行「誠信經營守則」、「道德行為準則」、「員工行為準則」及「內部檢舉處理辦法」與「禁止內線交易」等重要誠信經營相關內容)，計6,687人次，合計10,030人時。
110年度為增進員工對誠信經營議題之關注，安排本行員工觀看法務部廉政署微電影「幸福．勻勻仔行」，計6,563人次，合計656.3人時。另為深化本行員工對金融業詐欺犯罪之理解並期能於日常工作中落實預防措施，特請外部顧問錄製「金融機構近期詐欺犯罪案例分析及詐欺風險管理框架」課程供全體行員學習。
本行110年度之誠信經營執行情形業於111年1月10日及1月24日分別向永續經營委員會及董事會報告，相關內容請參閱下方之「下載-落實誠信經營情形檔案」。
下載-誠信經營守則檔案
下載-落實誠信經營情形檔案

彰化銀行內外部檢舉制度管道及方式
為建立誠信透明的企業文化並促進健全經營，如您發現本行人員有犯罪、舞弊或違反法令之情形，請以下列管道及方式向本行提出檢舉：

一、檢舉管道：檢舉信箱chb0110@chb.com.tw。

二、檢舉案件受理原則︰
檢舉人於提出檢舉時，請提供下列資料供本行查證，以利案件之受理及調查:
(一)檢舉人真實之姓名及聯絡方式(含聯絡電話及通訊地址或電子郵件)。
(二)被檢舉人之姓名及隸屬單位(倘知悉時)，或其他足資識別被檢舉人身分之資料。
(三)檢舉之事實內容、發生時間及地點，並檢附可供調查之具體事證。

如有下列情形時，本行得不予受理：
(一) 檢舉人如有匿名、化名、冒名或經查證有代替他人提出檢舉，且未提供檢舉人聯絡方式者。
(二) 檢舉內容非屬犯罪、舞弊或違反法令之案件。
(三) 檢舉內容為惡意攻訐、虛偽不實、無具體內容等不法情事。

三、檢舉人保護原則：
除為符合法令或配合公務機關調查，或屬公眾周知之資訊外，本行對於檢舉人身分及檢舉內容應予以保密。

四、檢舉人如屬本行員工，請於員工檢舉系統填具檢舉報告書；或以檢舉信箱： chb0111@chb.com.tw等方式提出。

法務部廉政署宣導影片

法務部廉政署微電影《幸福．勻勻仔行》